發(fā)布時(shí)間：2017-06-23 17:46:04
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一．電話(huà)咨詢(xún)：
四通搬家小編介紹到，專(zhuān)人接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
二．電話(huà)報(bào)價(jià)：
經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬運(yùn)﹝約1~2車(chē)﹞，可利用電話(huà)報(bào)價(jià)，一般為口頭協(xié)議（也可簽定書(shū)面協(xié)議）。
三．上門(mén)估價(jià)：
若為公司、學(xué)校、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的物品數(shù)量較多，則屬于大型搬運(yùn)，搬家公司則備有業(yè)務(wù)員，提供免費(fèi)上門(mén)估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)。現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。
六．準(zhǔn)時(shí)派車(chē)：
按家俱物品數(shù)量，分派合適的車(chē)輛及搬運(yùn)工人，再按照與客戶(hù)所預(yù)定的時(shí)間，人車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)（由于特殊原因可能造成搬運(yùn)時(shí)間延遲或提前）。
八．滿(mǎn)意付費(fèi):
搬運(yùn)完畢后，檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶(hù)滿(mǎn)意后付費(fèi)。
九．客戶(hù)投訴：
搬運(yùn)過(guò)程中有時(shí)難免會(huì)造成物品的損壞及遺失，客戶(hù)可以及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，搬家公司會(huì)指定人員與客戶(hù)協(xié)商解決。
十．服務(wù)結(jié)束：
客戶(hù)與搬家公司圓滿(mǎn)地完成搬運(yùn)，謝謝客戶(hù)對(duì)我們工作的支持。
另外搬家的話(huà)，一般都會(huì)找好的搬家公司，這個(gè)時(shí)候是需要考慮搬家公司規(guī)模的，從事于服務(wù)行業(yè)的企業(yè)公司，其規(guī)模能壯大必然也是居于有一定發(fā)展優(yōu)勢(shì)的。像是四通搬家公司，在初建之時(shí)也是一家小公司，隨著業(yè)務(wù)的能力的提高，以及公司的正規(guī)化發(fā)展，現(xiàn)在也成為頗具規(guī)模化的正規(guī)搬家公司了。
溫馨提示，知道搬家服務(wù)流程后，您想要減少搬家費(fèi)用的支出，需要去控制好搬家的物品多少。如果需要搬家的物品較少，在進(jìn)行搬家的時(shí)候，需要合理化的利用四通搬家公司提供的各種服務(wù)。能夠合理化的制定搬家計(jì)劃，可以節(jié)約一半以上的搬家費(fèi)用支出。
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